「新たな出会い」より、「これまでのつながり」を――myteamが生み出す採用の新常識

“自社専用スキマバイト”という考え方

株式会社グレフがリリースした自社専用スキマバイトアプリ「myteam」は、一般的なスキマバイトアプリと比較して、半額程度の手数料で利用できるリピーター特化型のサービスです。

本記事では同社の代表取締役・川上氏に、”自社専用スキマバイト”の概要や、一般的なスキマバイトアプリとの違いについてお話を伺いました。

――”自社専用”という言葉の意味を教えてください。

川上氏：ひと言で言うと、「企業ごとに、スキマバイトという働き方を受け入れるための独自制度を構築する仕組み」ですね。

一般的なスキマバイトアプリでは、人が必要になったタイミングで募集をかけて、毎回新しい人が現場に入るスタイルです。これは便利な反面、企業側に何も蓄積されないんですよ。今日来てくれた人が次回また来てくれる保証はないし、毎回ゼロから業務を教えるコストもかかる。

そこを変えたい、と思い至ったことが、myteam開発のきっかけです。一度勤務経験のあるワーカーさんを、自社の中に「資産」として蓄積していけるようなシステムを目指しました。それが自社専用スキマバイト、つまりmyteamの考え方です。

――一般的なスキマバイトアプリとの違いは、ほかにもあるんでしょうか？

川上氏：実は、機能面ではそんなに大きな違いはないんですよ。

――そうなんですか？

川上氏：はい(笑)。むしろ、一般的なスキマバイトアプリに備わっている機能はひと通り揃えています。アプリの操作感も他サービスとほぼ同じで、企業様もワーカーさんも、違和感なく使い始められるはずです。

決定的に違うのは、集客機能を持っていないことですね。

――集客機能がないと聞くと、弱みのように聞こえてしまいますが…。

川上氏：これがmyteamの肝なんです。

集客機能を外したことで、外部プラットフォームへ支払う手数料が一切かからなくなる。その分、企業様が支払うコストを大幅に下げられる。myteamの手数料が、一般的なスキマバイトアプリの半額程度に抑えられている理由はここにあります。

「集客」は通常のスキマバイトサービスに任せて、myteamは「一度出会った人とつながり続ける」役割に特化する。役割を分けたからこそ、低コストが実現できているんです。

――なるほど。役割の引き算ですね。

川上氏：そうですね。「全部できる」を目指すと、どうしてもコストが膨らむ。だったら、本当に価値を出せるところに絞って、それ以外は引き算することを目指しました。

「新たな出会いより、これまでのつながりを大切にする」――これが、myteamを開発する上で一貫して持っていたコンセプトです。

――ワーカー側から見ると、myteamにはどんなメリットがあるのでしょうか？

川上氏：いちばん大きいのは、「働きたいけど募集枠がない」という課題を解消できることでしょうか。

普通のスキマバイトだと、人気のある現場はすぐに枠が埋まってしまう。一度働いて気に入った職場でも、次に募集が出たときには競争率が高くて入れない、みたいなことが起きがちなんです。

myteamなら、勤務経験のあるワーカーさんに優先的に枠が回る。自分が働きたい企業で働きながら、スキマバイトならではの柔軟さは保てる。これは、ワーカーさんにとってかなり大きい違いだと思っています。

――勤務負担の面でも、違いがありそうですね。

川上氏：はい。毎回違う現場に入って、新しい業務を覚えて、新しい人間関係に適応して――というのは、働く側にとっても結構なストレスなんですよ。

myteamは、勤務経験のある現場に限定して働ける。慣れた環境で安心して働ける、という意味では、心理的な負担も減ると思います。

――時給面でのメリットもあると伺いました。

川上氏：これは仕組みの話なんですが、企業様から見て手数料が下がるということは、その分を別の形で還元する余地が生まれる、ということでもあるんです。

たとえば、手数料が下がったぶんをワーカーさんへの時給に上乗せする、という選択を取る企業様もいらっしゃる。すべての企業様がそうなるわけではありませんが、構造的にそういう還元がしやすい仕組みになっているのは事実です。

企業にも、ワーカーさんにも、両方にメリットを返せる構造――それがmyteamの設計思想です。